Lanzan App y SMS para atender COVID-19

* La herramienta de la Secretaría de Salud permite hacer un autodiagnóstico

 

* Identifica los Centros de Atención más cercanos a tu ubicación

 

* En CDMX hay tres formas de recibir atención, una de ellas es un SMS

 

* Hacen llamado a utilizar el servicio con responsabilidad y sólo en caso necesario

 

* IMSS orienta vía telefónica y a través de su App

 

Actualización. La Secretaría de Salud federal dio a conocer la aplicación COVID-19MX para dispositivos móviles, con el objetivo de “orientar” y ofrecer la “información necesaria para protegerte y actuar de manera oportuna contra el Coronavirus-2019”, además de “facilitar el intercambio de datos validados y con sustento científico entre la ciudadanía y las autoridades gubernamentales”, informó Ricardo Cortés, durante una conferencia de prensa en Palacio Nacional.

La herramienta, con cobertura nacional, genera grupos específicos de atención a partir de los datos de registro del ciudadano, es decir, “la persona, en automático, va a saber si pertenece o no a uno de los sectores de la población con mayor riesgo en materia de coronavirus”, es una vía para facilitar el contacto con la Secretaría de Salud y permite que grupos de riesgo tengan prioridad en la atención médica.

La APP, que ya está disponible para sistema Android, y también para iOS, cuenta con las siguientes funciones:

• Dudas: Te ofrece la información más importante para entender qué es, cómo se transmite y los grupos más vulnerables al coronavirus.
• Noticias: Acceso a la información oficial incluyendo conferencias de prensa y comunicados de la Secretaría de Salud.
• Consejos: Te presenta las medidas de prevención que te ayudarán a evitar ésta y otras enfermedades.

En caso de que sospeches sobre un contagio, de tu parte o de algún familiar, te ofrece:

• Autodiagnóstico: En caso de sospecha de que tu o algún familiar sufrieron el contagio, responde al cuestionario y tendrás las recomendaciones para actuar y de ser necesario acudir para atención médica.
• Acceso directo al teléfono de atención epidemiológica sanitaria
• Ubicaciones: Identifica los Centros de Atención más cercanos a tu ubicación, puedes consultar por Estados o mediante un mapa que te muestra el domicilio y ruta para llegar, en caso de que requieras acudir a uno.

La app ya la puedes descargar desde http://cutt.ly/covid19mx o desde la playstore de tu dispositivo móvil https://play.google.com/store/apps/details.

LÍNEA DIRECTA COVID-19

Y aquí te compartimos la línea de asesoría Covid 19 para cada estado de la República:

 

En la CDMX puedes enviar un SMS, pero también hay otras vías

El gobierno de la Ciudad de México puso a disposición de la ciudadanía de la capital del país un servicio de SMS para aquellas personas “que presenten síntomas de coronavirus Covid-19 y que puedan recibir atención mediante el acompañamiento de personal médico”, únicamente deben mandar la palabra “covid19” al 51515. Además, está disponible la página www.test.covid19.cdmx.gob.mx, el teléfono de Locatel 5658-1111 o al 911 de emergencias.

En todos los casos, “el mecanismo tiene como propósito evitar la saturación de los centros de Salud y hospitales en la Ciudad de México”, informó la Jefa de Gobierno local, Claudia Sheinbaum, por lo que la atención a personas con síntomas de Covid-19 se divide en dos: leve, para que reciban indicaciones que permitan mantenerse en casa; y grave, a fin de orientarlas en su traslado o con el apoyo de una ambulancia a un nosocomio.

Alrededor de 100 médicos y médicas, “totalmente capacitados, apoyan en Locatel y el 911, y son quienes definirán la atención de cada persona de acuerdo a las características de sus síntomas, por lo que es fundamental utilizar el servicio con responsabilidad y únicamente en caso de ser necesario”,

En el caso del SMS -servicio cuya “ventaja es que no requiere tener datos (internet) para poder ser completado”- se contesta un cuestionario -diseñado por la Secretaría de Salud local- en el que se proporcionan antecedentes, síntomas e información de contacto, dijo la funcionaria.

 

En la Fase 2 “se busca conocer si tienes un riesgo alto de padecer o no coronavirus a partir de sus síntomas e identificar de manera muy pronta si requieres servicios de emergencia y hospitalización”, detalló José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP).

Entonces, si presentas “alguna sintomatología que está asociada a Covid-19, pero es todavía muy leve, en ese caso lo que hacemos es dar -a los ciudadanos- instrucciones muy precisas para que se resguarden, para que no acudan a los espacios públicos, no corramos el riesgo de que contagien a otras personas”, abundó.

La Secretaría de Salud “analiza estos casos a detalle para valorar su alguno de ellos amerita ser visitado para que se le realice la prueba. De manera muy importante, SI HAY UN CAMBIO EN SU SINTOMATOLOGÍA, se pide que se vuelva a llenar el cuestionario para poderles dar atención muy pronta”.

 

“Si identificamos que es un paciente que tiene sintomatologías muy graves, y puede requerir hospitalización, Locatel le marcará al ciudadano en alrededor de 30 minutos, tras haber llenado el cuestionario del mensaje de texto SMS. Después se pregunta a la persona si puede trasladarse por sus medios a un hospital -y se le indica a qué clínica-, si no, se le apoya con una ambulancia”.

De igual forma, “si alguien se siente mal y esta angustiado y marca al 911, y se identifica que no es un caso de urgencia, el 911 lo transfiere a Locatel y se le aplica el tamizaje (cuestionario)”, explicó Peña Merino. Si no es sospechoso o grave, tenemos un protocolo de seguimiento diario con las personas”.

Las autoridades capitalinas destacaron que si se va a hacer un primer cuestionario, la sugerencia es “que se haga vía mensaje de texto o web para no saturar las llamadas que implicarían tardar más tiempo en atender a aquellos que presenten sintomatologías graves”.

 

Entrega de “Kits Médicos Covid-19”

Asimismo, el gobierno capitalino informó que entrega un Kit Médico Covid-19 en los domicilios de los ciudadanos que presentan sintomatología de la enfermedad, reconocidos clínicamente a través del sistema de SMS “COVID19”.

“Es una estrategia para reducir el contagio y proteger a los familiares”, para que se mantengan en sus hogares para evitar contagios, expresó la Jefa de Gobierno Claudia Sheinbaum en una conferencia de prensa el pasado 29 de marzo, cuando dio a conocer esta medida.

El kit, que fue construido en coordinación con el IMSS, es entregado en una caja con los siguientes productos para una duración de 14 días:

• 1 termómetro
• 28 cubrebocas
• Paracetamol
• Gel antibacterial
• Instructivo para cuidar a la persona con la sintomatología y su familia, cómo proteger a los adultos mayores, cómo lavarse las manos y las medidas generales para cumplir con el aislamiento y romper las cadenas de contagio.

 

Además, se entrega un apoyo alimentario:

• – Arroz
• – Frijol
• – Sopa
• – Amaranto
• -Avena
• – Lenteja
• – Chiles
• – Polvo para preparar agua de sabor
• – Consomé de pollo
• – Atole
• – Café soluble
• – Leche en polvo
• – Galletas Marías
• – Atún
• – Gelatina
• – Cereal
• – Suero
• – Papel
• – Jabón
• – Toallas sanitarias
• – Pasta dental
• – Cloro

Ay. Quiero llorar y no sé cómo sentirme. Por ser caso sospechoso de COVID-19 (y que hablé a locatel y me quedé en mi casa) hoy vinieron a mi casa del @GobCDMX a traerme mi kit médico y una despensa. ¿Qué es esto? ¿Suecia? Me sentí así. pic.twitter.com/bTToDn1Vi2

— Danager (@Dana_Corres) April 1, 2020

 

También se entregará un Kit Médico a las personas que presenten sintomatologías de Covid-19 y estén afiliadas al IMSS, dio a conocer Mauricio Hernández Ávila, director de Prestaciones Económicas y Sociales del IMSS, el cual contiene:

Alcohol gel

Jabón Antiséptico

Cubrebocas

Un mensaje especial para cuidar a adultos mayores

IMSS ofrece orientación vía telefónica

Por su parte, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) despliega un cuestionario sobre Covid-19 a través de su App IMSS Digital – disponible en App Store y Play Store-; y puso en marcha la Orientación Médica Telefónica y Covid-19, a través de la línea gratuita 800-2222-668, que atiende todos los días en un horario de 8:00 a 20:00 horas, incluidos días festivos, para reforzar las medidas preventivas de infecciones respiratorias, informó en un comunicado de prensa. El objetivo frente a la pandemia es evitar la sobresaturación de servicios y minimizar el riesgo de contagio.

Con esta herramienta se promueve que los derechohabientes tengan acceso a servicios de atención médica. La línea es atendida por “médicos especialistas que cuenta con la capacitación suficiente, para orientar al derechohabiente en todo lo referente a este nuevo virus, así como recomendaciones que coadyuven a mitigar la propagación de la enfermedad”.

Los médicos capacitados orientarán en temas como:

1. Cuando se considera a una persona sospechosa de la enfermedad, contacto de un caso confirmado o sospechoso
2. Medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse
3. Cuándo debe acudir a una unidad médica
4. A quién se le toma la muestra
5. Prescripción de incapacidades
6. Identificación de signos de alarma

 

Asimismo, te presentamos el mensaje que ofrece el IMSS para los derechohabientes enfermos y que deben tramitar su permiso Covid-19 para presentarlo en su centro de trabajo:

 

Los síntomas que presentan pacientes por Covid-19, una enfermedad causada por coronavirus SARS-CoV-2 y que llevó a la Organización Mundial de la Salud (OMS) a declarar una pandemia, son los siguientes:

 

Asimismo, la Oficina para México de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud informa que las personas con algunas enfermedades no transmisibles o afecciones previas, implican mayor riesgo cuando padecen Covid-19. Se trata de los siguientes padecimientos: 

#COVID19: algunas enfermedades no transmisibles o afecciones previas implican mayor riesgo. pic.twitter.com/0Jsx8NMegY

— OPS/OMS México (@OPSOMSMexico) March 31, 2020

Fumar puede incrementar las probabilidades de contraer #COVID19#NoTabaco pic.twitter.com/xWxeF5qbzl

— OPS/OMS México (@OPSOMSMexico) March 31, 2020

En tanto, la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, compartió un video, también de la OPS/OMS sobre los cuidados y recomendaciones para atender a un paciente de coronavirus Covid-19:

Miren las recomendaciones que nos da la @OPSOMSMexico para cuidar en casa a alguien con #Covid19. Es momento de no tomar riesgos y de cuidarnos entre todas y todos. #QuédateEnCasaCDMX pic.twitter.com/f5yPngrpy1

— Claudia Sheinbaum (@Claudiashein) April 7, 2020

 

Para mayor información de la Secretaría de Salud Federal visita www.gob.mx/salud, www.facebook.com/SecretariadeSaludMX/, @ssalud_mx, www.facebook.com/HugoLopezGatell/ y @HLGatell.

Para conocer más información sobre la enfermedad y tus derechos como afiliado al IMSS ve a http://www.imss.gob.mx/imssdigital, www.facebook.com/IMSSmx/ y @Tu_IMSS.

Para detalles sobre los servicios que ofrece el gobierno local respecto a la pandemia visita https://covid19.cdmx.gob.mx/, www.cdmx.gob.mx, www.facebook.com/GobiernoCDMX/, @GobCDMX, https://www.salud.cdmx.gob.mx/, www.facebook.com/SSaludCdMx y @SSaludCdMx.

La Secretaría de Salud Federal reportó que hasta el 5 de abril se habían confirmado 2 mil 143 casos, 94 defunciones por COVID-19 y se tienen 5 mil 209 casos reportados como “sospechosos”.

 

Para mayor información busca en las fuentes oficiales: https://www.gob.mx/salud/documentos/nuevo-coronavirus y al teléfono al 800-0044-800.

 

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